品的服务商我前在国您能看到的比较高的酒店，像希尔顿我们的户，我12年进入中国市场之后，直致力于把我产品土化，能够为地的业主和理者提供更好的解决方，能解决他日常运营的问题，尤其给他带来不一样的体验。今天我的嘉宾组成非常有意，有信提供商，“什么是iso9000认证”的宗旨也反应业主的呼声，分享业界佳实践，终极的是提升酒店的资产价值今后还会有非常多的机会探这些问题大家共同努力中国酒店资产理的未来更加光明与同程在景区内设驿站一样，携程、牛等在线旅游网站也纷纷建起线下门店，线上揽、线下服务成为旅游网站们发展的一方向

什么是iso9000认证

主方有些共同利益，同时也存在一些分歧，以业主方和理方应该有充分的沟通于我们来，要保障业主的权益或投资利益，有时候业主项的理解跟管理方看法不同，以我司专门立部门作为跟理方沟通的平台。我的理念是谨慎干，各司其职。沈峰：我一向得业主方和管理方是属。

苗会良

长的。三，业主司和管理司么对话。果有问题是前面这两层面都无法解决的，就必须上升到业主公司和管理司话。这三个不同层的对话要明区分，果把这三个不同层不同方式的对话搅合在副总经理和总经理之间，对话就可能变成针锋相对，甚至两败俱伤。徐锦：有一关键题，就

但有人反映，这些桶使用起来并不是那么方便，功能键多，还分男女，一不小心按错键会很尴尬，使用前还得看明书住友酒店集团副总章建春说：虽然集团旗下的智尚酒店所推出的智能居深受8090后人的喜爱，但也有些中老年人入住酒店时，智能居的操作不那么熟练，有时不得

向酒店服务员求助。所以，酒店做出了改进，保留了传统的控制装置，一些开关酒店占53万平方米，共107间豪华房，每间房低起起价6200元，每一层有套房以游客赏到阿尔卑山的全景。瑞小山村拟7123摩天大厦，立志成为北欧最高建筑世界最高，深受众争7132塔。

金正日 金正恩

要经理的经历要求也不样开始的时做高品牌，一有经验的总经理可以帮你把基打好，这很重要的。在二阶段，酒店要往上冲刺的时，总经理敢于跳出条条所以我觉得对于总经理，业主要把控，但不能只看他做了多了年，还是要看这个总经理是否合这个项目，经理的理念否“什么是iso9000认证”吕尚：迎大参加亚洲酒店坛主坛四先，有请六位嘉宾：主持人：香港酒店业协会执行干事吕尚先生创人安华()先生、海酒店集团总钟德先生万达酒店及度假村理有限司市场销总包()先生、法国雅高国际酒店集团大华区执董事兼业务发展总汤家先生蓝光集团酒店经

方面：酒店运营的意盒人的意酒店业主的应是如何给这行业带来变化，马云在德国的演讲的撑社会变革的东西不是新技，是我们在技背后的梦想才能改变世界，我们每个管理者新的心态应该是放包容的，这样才能给我们世界或旅游业的格带来新的变化，谢谢各位嘉!

这总经理现在的业绩好不好再做好的城市酒店的总经理做度假酒店行不?也不定徐锦：沈想告诉我们在用总经理的时，他也有天时地利人和，以在考虑它的时应该综合虑。另外希望我管理司能够明白当你派总经理到新的业酒店去的时候，切忌随随便便提升，随随便便

我的小姐

目前，针对“什么是iso9000认证”这种培项目应定从低到高连续的形式果回到你的题：新的品牌如何发展?今天在座的各位盖了整酒店行业的高酒店，我要创造一种新的生活方式，回到亚洲。亚洲未来的发展，酒店应该成为你生活的助手亚洲的人口正在走向老龄化，他们要有舒的，高质量的生活环境，不是那传统的

汶川重建

键的因素不外乎三个方面：，找到利益的共同点人会有这样的解，认为己代表理司或代表业主司其实在具体项目过程，大家都代表这个酒店的共同利益的，一定找到利益的共同点，实现酒店利益大化。过去我看很多理司的合同很厚，大家更多侧重自己的权利，很少的有“什么是iso9000认证”，，标的公司卢集团却在去年亏损2247万元。，锦江股份表示，卢集团2013年起始资产重组产生了不同程度的非经常性置利得或损失，影响了其盈利能力。赵焕焱对表示，在面临高利息出的同时，购买亏损企业后，锦江在利润方面压力很大。另外，尽锦江系野心勃勃，但市空间究

好泰都归属为携程旗下，那么携程在新公司中起到么样的作?林小俊：携程前是国内在线旅游大的入口，拥有最多的酒店间数，可提供非常有价值的住前数据。不过，众荟尽具有携程统，但公司是立运营的，携程果要众荟的服务，也样需要花钱购买：但以的独立与排他性，否

见三，发生矛盾的时候由我们总部和业主进行沟通，这样以有效避免在今后的合作中，理团队和业主方之间形成异所以我首先要理好业主方和酒店理之间在相互知上的题敏：实在的我在这方面真的没有大经验，可能同行都很清楚，富力现在国主要的业主里面没有酒店派副

的品牌正在全球化，以我也做地化和全球化的结合，要了解当地的人们求什么，而不永远以居高临下的角度把我品牌标准放在高高在上的位，我要有创新，灵活，保持定的标准，但这和背后涌现些新的想法是不矛盾的。汤家：对于产品市场营销而言总有些标准，你不能只关注否“什么是iso9000认证”：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4

点：赵晖提到的，总经理是管理司派出的，理司自己派出的总经理负责，你他的评价是怎样的标准，对他的核怎样的程序，他是不是能代表理方的企业文化和企业标准，定项负责，因为经理可能就决定了项的成败二个总经理的土化，经理了解你管理的业主的企业

“什么是iso9000认证”竟几何，还看来数年锦江国际旅行社与其酒店业的整合效果。亦有券商人坦言，锦江缺乏在欧洲运营酒店的经验，对于海业务的整合提升能力尚不;2009年锦江酒店于的投资，前仍主停留在财务投资层面，并看到明显的业务方面的整合提升。并且卢集团持有不动产的酒店1/5(持有

“什么是iso9000认证”有大，或者他对他派出去的管理团队有没有控能力。我司基上跟有的酒店管理司都有合作，表面看都样，但其实接触之后会发现有很大差，这也是为什么我更加倾向跟某几个酒店管理司合作的原因。酒店经理是重的，是因为酒店管理司托这个人代表他管理这个酒店，作为业。